FAQ

Tanya Jawab CAIR800

Apakah saya perlu mengirim kata sandi kepada dukungan?

Sampaikan hanya informasi yang berkaitan langsung dengan kendala. Jangan mengunggah dokumen pribadi yang tidak berhubungan dengan kendala.

Bagaimana membaca susunan halaman di CAIR800?

Mulailah dari menu yang paling dekat dengan kebutuhan Anda. Hindari membuka tautan yang tidak dikenal ketika mencari halaman resmi.

Apa yang perlu diperiksa saat membuka situs dari perangkat baru?

Isi utama dapat dibaca melalui berbagai perangkat selama browser mendukung standar web terbaru. Pastikan sistem perangkat telah diperbarui sebelum melakukan pemeriksaan lanjutan.

Apa langkah awal ketika menu tidak dapat digunakan?

Tunggu beberapa saat lalu coba kembali jika koneksi sedang tidak stabil. Tuliskan pesan kesalahan yang terlihat pada layar bila ada.

Bagaimana mengurangi risiko akses yang tidak dikenal?

Rahasiakan kata sandi, kode verifikasi, dan informasi masuk akun. Hubungi dukungan resmi apabila melihat aktivitas yang tidak dikenali.